Auchan voyages Arras

"Agence pas très dispo. Nous nous sommes déplacés plusieurs fois pour payer ou autre et c’est toujours fermé. Le panneau dit que ça ferme à 19h exceptionnellement et à 18h30 c’est déjà fermé. Un imprévu ça arrive je comprends mais c’est plus que récurent quand même. Donc même si je n’ai rien à dire sur l’organisation de mon voyage je ne repasserai pas par cette agence"

"Les jardins d agadir plaisir des yeux agadir rien a dire. Super voyage j y retournerai hôtel difficile de mettre un 8 ou 9. Un mot superbe merci Auchan voyage arras et les conseils de Christelle . Encore merci nous avons adoré à tout niveau . 5* pour Auchan voyage et 10 pour hôtel les jardins d agadir maroc"

"Un grand merci à Olivia d’Auchan Voyage Arras ! Après avoir fait le tour de plusieurs agences dans l’arrageois sans succès, c’est la seule qui nous a reçus avec le sourire et surtout l’envie de travailler même un 29 mai, jour férié ! Elle a pris le temps de bien comprendre nos attentes et nous a trouvé un superbe voyage en Crète. Très professionnelle, à l’écoute et super agréable, elle a vraiment fait la différence. Nous avons signé sans hésiter. Un vrai plaisir, on recommande à 100 % !"

"Un grand merci pour la réservation de notre voyage. Chloey a su être à notre écoute afin de respecter nos exigences et répondre à toutes nos interrogations. Merci pour ton professionnalisme. Nous avons hâte d'y être"

"Deuxième fois que Olivia nous conseille et nous trouve nos vacances de rêves, bien à l'écoute de nos envies et dans notre budget même un peu en dessous , un grand merci à elle pour ça patience.son professionnalisme et toujours avec le sourire c'est rare les 2 autres agences que nous avions fait n'écoutais pas nos requêtes et difficile d'avoir un sourire...."

"Gestion catastrophique du séjour en Espagne. Arrivée sur place pas de logement disponible car Auchan voyage n'avait pas fait son travail. Il a fallu attendre 24h et de longues négociations pour avoir accès à un nouveau logement et pas de solution proposée pour la première nuit sur place. Et aucun dédommagement suite à leur incompétence"

"Un grand merci à Chloey avec un Y pour ses bons conseils et son super accueil… Espérons que notre séjour en sera de même !"

"3 voyages en Espagne. 3 fois pas d'accès au logement. 😡🤬 Il a fallut à chaque voyage se débrouiller seul. 1ere fois : mail récupéré par Auchan avec tous les codes mais qui ne nous a pas été donné. Coup de chance, nous avons croisé un locataire qui nous a donné le numéro du propriétaire du logement. Nous avons réussi à nous faire comprendre et récupérer le logement. 2eme fois : idem heureusement ma fille était sur place à l'epoque et parlait espagnole couramment. Nous avons du nous débrouiller pour contacter le propriétaire. 3eme fois : encore un lien non transmis pour régler une caution alors que nous sommes passés la semaine précédente pour tout vérifier avec les agents d'achat voyage. Conclusion : Gestion désastreuse de la part des agents et ou de leur prestataire qui ne maîtrisent rien dans la gestion des logements. Passer directement par une plate-forme de réservation aurait le même résultat avec les frais de Gestion en moins 😡🤬😡🤬"

"Merci Chloey pour votre professionnalisme. Vous avez su cibler notre demande et avez répondu à nos attentes en respectant notre budget !!!! Je recommande !!"

"Olivia est une formidable conseillère en voyage, elle s'est mise en 4 pour nous trouver le voyage idéal. Très douce, professionnelle, et à réussie à cibler nos attentes. Merci encore pour votre accueil et votre gentillesse."

"Au top , très bon accueil et conseil de chloé , Elle a su trouver LE voyage de nos rêves dans notre budget . Je recommande 🙂"

"Encore en pleine réflexion sur notre prochain voyage mais je note 5 étoiles pour l accueil la gentillesse et le professionnalisme de Hugo concernant nos demandes."

"Nous avons effectué une croisière. L'équipe s'est montrée toujours disponible, a répondu à toutes nos questions. Tout était très bien organisé et suivi. Je recommande sans hésitation."

"Conseils et services exemplaires. Accueil et disponibilité à la hauteur de mes attentes."

"Nous avons pris un séjour à Disney suite à un bon cadeau reçu pour notre mariage. Nous avons été très bien accueillis par Christelle ! Elle nous a bien conseillé sur les différents hôtels possible. Je recommande vivement cette agence !"

"Un grand merci à Christèle qui nous a très bien conseillé pour notre voyage en Crète à l’hôtel Peninsula Resort d’Agia Pelagia, tout était parfait! Nous reviendrons sans hésiter pour nos prochains voyages :-)"

"Cela fait plusieurs années que nous réservons nos vacances avec Olivia et nous sommes toujours très satisfait de sa réactivité, ses conseilles et de sa gentillesse"

"La conseillère de voyage Olivia nous a super bien conseiller sur Le séjour professionnel souriante et toujours la pour répondre à nos questions"

"Je conseille cette agence les yeux fermés beaucoup de voyages proposés dans tous les budgets, mention pour Olivia qui nous accompagne depuis 3 ans pour trouver nos voyages et jamais déçue des services proposés elle prend le temps pour nous trouver le meilleur! Toute l’équipe est souriante et accueillante"

"Très bonne agence, étant cliente depuis plusieurs années je suis toujours aussi satisfaite de mes voyages. La responsable Christelle toujours à écoute et souriante , je vous là recommande fortement. Merci à toutes l'équipes."

"Un grand merci à Chloey pour ses conseils et son professionnalisme. Merci pour votre sourire et votre patience 😅 Nous avons passé un magnifique séjour 🤩"

"J'ai fait appel à Auchan Voyages pour un séjour découverte de la côte Est des Etats-Unis au début du mois. La conseillère a su être à l'écoute et me proposer le séjour qui répondait à toutes mes attentes. Je la remercie pour la précision de ses réponses à toutes mes questions et pour sa bonne humeur."

"Très satisfaite des recommandations sur le choix de notre voyage. Séjour magnifique. Hôtel top et un super soleil"

"7 jours à la Réunion incroyable !!! le Palm hôtel au top rien à dire, très accueillants, aux petits soins ., le séjour était suivi de l’île Maurice à l’hôtel Ambre et la même chose très bel hôtel !! Nous gardons un très beau souvenir et merci Christele pour les conseils ça nous a beaucoup aidé !"

"Merci à l'équipe d'Auchan voyage (Olivia, Aurélie) pour ses conseils, son écoute, son aide et sa gentillesse. Notre séjour à Lanzarote a été parfait, nous sommes prêt à y retourner. Nous reviendrons dans l'agence pour un prochain voyage sans hésiter."

"Très bonne agence, les agents sont très souriantes et très chaleureuses. Un travail de grande qualité nous est fourni. Un vaste choix de destinations mondiales nous sont proposées ! Je recommande vivement, vous n'en sortirez pas déçus !"

"Malgré un problème signalé le premier jour sur une réservation pour 5 personnes adultes, on s'est retrouvé avec un lit enfant, rien n'a été fait pour remédier à ce problème durant tout le séjour, malgré nos doléances, sur place et à auchan voyage, chambre minable au niveau de nos fils, vétusté en plus. Malgré mes appels, mails,photos.... solution,"

"Equipe compétente, à l'écoute et toujours de bon conseil. Accueil convivial avec le sourire. J'y retourne bientôt pour un autre voyage....."

"J ai eu l occasion de partir en crête cet été avec cette agence de voyages ,nous avons été très bien conseillé par Mme Camus Olivia qui fût d un grand professionnalisme ,merci,nous repartirons certainement avec auchan voyages arras"

"J’ai était accueillis par Aurélie qui a tout de suite su me mettre en confiance et me rassurer. Mon conseiller plusieurs destinations pour notre premier voyage en all-exclusive, c’est grâce à elle que nous avons signée et clôturée le voyage avec Olivia toute aussi rassurante et accueillante qu’Aurélie. Nous avons apprécié nos vacances à Majorque !! L'hôtel était très bien, le personnel accueillant et un buffet de qualité. Nous avons passé une semaine de vacances très agréable."

"Un grand merci à Christèle pour nous avoir déniché un trésor de dernière minute. Elle ne nous avait pas promis la lune mais a réussi à nous mettre des étoiles plein les yeux. L’hôtel, les criques, les piscines, l’animation, … 1 semaine à Majorque en pleine cala d’or en plein mois de juillet à un prix très abordable. Agence fortement recommandée…!!!"

"Personnel accueillant, serviable. Prestations proposées de qualité. Prix attractifs"

"Ensemble hôtelier de grande qualité. Éloigne de la ville et de la plage mais tout cela restant accessibles par des navettes gratuites mises à disposition pour l’aller et le retour. Si nécessaire taxis à faible coût. J’ai fait 2 excursions organisées par OVOYAGES (tour de l’île et Las Palmas) pour un coût unitaire de 69 euros . Commentaires en français. Personnel hôtelier sympathique. Beaucoup de francophones dans l’établissement, appréciable. Piscines en nombre et de qualité. 3 h00 de Spa compris Restauration de qualité. Un seul bémol : 4h20 d’avion, et peu de place dans l’avion A refaire"

"Première expérience de voyage en agence nous sommes ravis vacance en Espagne à l’hôtel monteplaya 😊"

"nous conseillons cette agence les yeux fermés ! Excellent séjour en crête nous y retournerons ! Merci infiniment à Christèle 😊👌 Benjamin & Delphine C"

"Merci Auchan voyage d’avoir annulé notre circuit USA trois mois avant notre départ pour un  soi-disant manque de participants et pour couronner le tout de ne pas rembourser les sommes engagées dans les délais légaux. Merci pour votre considération et votre réactivité !!!😤😤😤"

"On remercie énormément Olivia pour l'hôtel qu'elle nous a proposé ! On a passé une excellente semaine de vacances, merci à elle !! Très a l'écoute concernant nos attentes 👌 On reviendra !"

"Très satisfaits de cette agence, sérieuse, accueillante avec de bons services. Notre voyage aux USA était 100% réussi. Merci à christelle et ses collègues"

"Merci à Olivia de nous avoir conseillé notre séjour en Crète à l'hôtel the resort village& waterpark. Olivia est très professionnelle, sympathique. On reviendra vous voir pour d'autres voyages concernant O Voyage.Aucune surprise concernant les prestations et les animateurs qui pratiquent le français."

"Franchement au top 1 er voyage aucun regret merci a Olivia"

"Un grand merci à Christèle pour notre voyage de noce à Majorque qui a géré de À à Z pour la partie administrative, personne souriante, agréable et très professionnelle(ainsi que ses collègues) je recommande cette agence. Nous reviendrons avec grand plaisir, encore milles merci Christèle à bientôt"

"Très beau voyage au Mexique , séjour au BAHIA PRINCIPE COBA au top . Un grand merci à notre conseillère AURELIE , de bons conseils , agréable, souriante et toujours à l écoute pour nous trouver nos séjours."

"Nous venons de revenir de notre voyage au Canada organisé par Aurélie, qui a su trouver exactement ce que nous voulions, toujours un accueil chaleureux avec le sourire, nous reviendrons très bientôt ! Merci à elle et à toute l’équipe d’auchan voyage !"

"Agence au top . Les conseillères sont très chaleureuses,accueillantes et de très bon conseil. Christelle est une personne très agréable et à l'écoute. Elle a su me proposer un voyage qui répondait à toutes mes attentes. Je recommande cette agence."

"Super expérience !! Merci à notre conseillère Aurelie qui par son écoute a su comprendre notre envie et nous préparer un voyage inoubliable. Notre voyage en crête était qualitatif et sans prise de tête, tout était géré 👍"

"Je ne peux que vous recommander cette agence de voyage. Surtout pour l'accueil d'Aurelie et son écoute. Elle nous a proposé des séjours qui correspondaient parfaitement à nos attentes et nous a accompagné dans notre choix. Grâce à elle nous avons passé un merveilleux séjour en Turquie. Je reviendrai vers vous sans hésiter pour organiser mes prochaines vacances. Merci à vous et votre équipe"

"Très bon accueil en toute convivialité de Christelle dans cette agence de voyages. Elle a su nous conseiller selon nos attentes et trouver plusieurs séjours d'un très bon rapport qualité/prix dont nous garderons de superbes souvenirs. Les autres personnes de l'équipe sont également très accueillantes et efficaces. Je recommande les yeux fermés !"

"Je suis passée cette semaine pour avoir quelques renseignements. J’ai été très très bien reçue par Olivia, ses explications étaient claires et elle m’a proposé exactement ce pour quoi j’étais venue. Je recommande très fortement cette agence où les conseillères sont très agréables et avenantes 👍🏼"

"Ravie de ma visite. Olivia m’a guidé de À à Z pour ma croisière qui s’est très bien déroulée. Un sans faute, grand merci à elle pour ses conseils et son professionnalisme 👏👏"

"Équipe très agréable vous accompagne dans votre démarche de voyage et trouve des solutions à tout problème je recommande👍++"